Questionnaire de satisfaction de service à la clientèle

À propos de ce produit

Ce sondage a été développé à partir de critères de gestion de la qualité du service client selon un modèle regroupant les critères de qualité selon 6 catégories : L'accès, le contact, le produit, le contrat, la livraison et le feedback.

Ce document fait partie de nos outils pour identifier la voix du client.

Nous avons aussi intégré une question sur l'application des activités de la Loi 41 afin de savoir si les patients sont prêts à payer pour un tel service.

Vous pouvez télécharger le questionnaire en PDF ci-joint. Pour obtenir le questionnaire sous forme modifiable, communiquez avec nous.

Livrable en format PDF.

Sur réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir le document dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.